Operadora Vivo está sem chamada para "192" do Samu em Dourados

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O Samu Regional de Dourados alerta que clientes da operadora Vivo estão enfrentando dificuldades para completar chamadas ao número de emergência 192. 

Enquanto o problema não for resolvido, usuários da empresa devem ligar diretamente para o celular do serviço, pelo número (67) 98123-3685, em casos de urgência ou emergência médica.

Segundo o coordenador regional do Samu, médico Otávio Miguel Liston, a falha foi identificada durante o feriado e confirmada pelo suporte da operadora, que ainda não apresentou previsão para normalizar o serviço. 

A orientação busca evitar atrasos no atendimento. Em Dourados, a Vivo concentra 56,8% do mercado de telefonia móvel, com 171.029 linhas ativas, conforme levantamento atualizado em 7 de outubro de 2026.