Banco Central faz alterações para tornar o PIX mais seguro

Siga-nos no

As novas alterações do Banco Central (BC) que aprimoram o mecanismo de segurança do PIX já entraram em vigor.

O "Mecanismo Especial de Devolução" é a ferramenta que permite a devolução de recursos para vítimas de fraudes, golpes ou coerção via PIX.

Com esta nova regra, a identificação de contas envolvidas em transações fraudulentas será compartilhada e permitirá a devolução de valores em até 11 dias depois da contestação.

nteriormente, os recursos só podiam ser devolvidos se o dinheiro ainda estivesse na conta original da fraude. No entanto, como os golpistas transferem os recursos para outras contas rapidamente, muitos pedidos de devolução eram negados.

A nova funcionalidade estará disponível para uso facultativo até o dia 2 de fevereiro de 2026. A partir desta data, ela passa a ser obrigatória.

Desde o dia 1° de outubro, os bancos e instituições financeiras oferecem um canal de autoatendimento para contestar transações fraudulentas de forma rápida e ágil sem precisar falar com um atendente.